雅培奶粉一直是眾媽咪心中的“大品牌”，然而，品牌再大、名聲再響亮也不能讓人100%放心不是。近日，雅培奶粉又鬧出了新事件。市民買的6罐奶粉，喝至第4罐的時候卻在奶粉中發現了羽毛，頓時就把這位媽媽給驚呆了。
于女士家奶粉中的羽毛狀異物
1月20日，奎文區的于女士反映稱，去年10月份她給一歲多的寶寶買了6罐雅培奶粉，沒想到1月8日在奶粉里發現了一根10厘米長的羽毛狀異物。擔心奶粉質量有問題，她要求商家10倍賠償。商家回復稱，奶粉的生產過程合格，不可能出現異物，目前不能確定羽毛狀異物的來源，會與于女士溝通解決問題。
商家贈送四罐奶粉，市民不接受
于女士的孩子現在一歲七個月了，喝原裝進口的雅培菁智純凈系列2段奶粉有一段時間了。去年10月份，正值商家做促銷活動，于女士在四平路嬰貝兒母嬰專賣店一次性購買了一箱雅培菁智純凈系列2段奶粉。“一箱共6罐，打完折之后是1825.6元，寶寶已經喝了3罐。
第4罐奶粉喝到三分之一的時候，我竟然在奶粉里發現了一根羽毛。”于女士說，1月8日晚，當她要給孩子沖奶粉時發現了奶粉里的羽毛狀異物。
于女士說，一開始她以為自己看花眼了，沒想到用勺子一翻后，一根10厘米長的羽毛狀異物顯現在她眼前，這讓她大吃一驚。因為懷疑奶粉質量有問題，于女士立即聯系到嬰貝兒母嬰專賣店，要求商家進行10倍的賠償。
同時，于女士心中有些擔憂，因為孩子已經食用該品牌的奶粉一年多，如果是奶粉有質量問題，會給寶寶的身體帶來危害。“萬一攜帶一些不易查明的潛伏性病菌怎么辦？”于女士為孩子的健康感到擔心。
經過多次溝通，商家并沒有給出令于女士滿意的答復，經過相關數據的查詢后，商家給出的回復是，該奶粉沒有問題，商品生產和銷售都是合法合規的，奶粉里不可能出現異物。
1月19日，奎文區東關街辦相關工作人員對當事雙方進行調解，商家給出承諾稱，鑒于于女士為老顧客，商家免費贈送4罐雅培奶粉，但于女士并未接受，她認為商家應該對此事負責。
消費者已向奎文區食藥監局投訴
1月20日，記者在于女士家中看到了這罐奶粉里出現的羽毛狀異物，羽毛呈乳黃色，質地非常柔軟。記者掃描奶粉罐底貼著的“奶粉質量放心查”后發現，這罐奶粉的產地為愛爾蘭，是原罐進口奶粉，產品批號、生產日期和進口質量證書編號等信息全都正規。
記者隨即聯系到雅培奶粉公關經理趙女士。對于消費者在奶粉中發現羽毛狀異物的問題，趙女士表示，該品牌奶粉生產、銷售等各個環節都經過嚴格把關，符合相關標準和規定，奶粉中不可能出現任何異物。
不過，趙女士的說法讓于女士感到無法接受。“他們的意思是我們有意或者無意地將異物帶進奶粉罐，但我們一家人平時對孩子吃的東西都非常注意，每次給孩子舀完奶粉之后，我都是立即將奶粉密封，而且家里沒養任何禽畜，奶粉里怎么可能出現這么長的羽毛呢？”于女士說，她的要求是商家按照“一罐賠十罐”的標準進行賠償。
對此，趙女士認為，目前，奶粉罐里的羽毛狀異物并不能確定來源，對于女士提出的要求，她只能與于女士進行進一步溝通，盡快解決問題。
當天，記者就此事咨詢了市食藥監局的工作人員。市食藥監局稽查支隊的工作人員表示，按照最新的《食品安全法》規定，消費者在購買了問題食品后，在有確鑿證據的情況下，除要求賠償損失外，還可以向生產者或者銷售者要求10倍的賠償。目前，于女士已經向奎文區食品藥品監督管理局進行投訴，此事正在進一步的調查和調解中。文章來源于：https://daogou.qinbei.com/20160121/1809560.shtml
