在接到貝因美的解釋后，記者向岳先生核實說法。岳先生表示，他也很疑惑，寶寶若是過敏體質，為何食用其他奶粉就無過敏現象，而且寶寶也特別愛吃雞蛋、蝦等高蛋白食物，都沒有特殊反應啊?怎么會是蛋白質過敏體質了?這不明擺著貝因美公司在推脫責任!
消協：遇問題奶粉應及時停止食用 保存證據 以便維權
福州市消協工作人員告訴記者，消費者購買奶粉一定要到正規的商場或者乳制品制定銷售地點，選購包裝完整，標識有商標、生產廠名、生產日期、批號、保存期限等的奶粉。
工作人員還向記者介紹了幾個辨別真偽奶粉的技巧。據介紹，真假奶粉在手感上就會存在很大的區別，真奶粉質地細膩，用手機捏住奶粉包裝袋來回摩擦會發出“吱吱”聲，而假奶粉由于摻有綿白糖、葡萄糖成分，顆粒較粗，會發出“沙沙”的流動聲。真奶粉是呈天然乳黃色的有牛奶特有的乳香味，相對來說假奶粉顯得較白，有結晶和光澤，乳香甚微，甚至沒有乳香味。另外還可以在沖牛奶時的溶解速度來辨別奶粉的真偽，真奶粉用冷開水沖，需經攪拌才能溶解成乳白色渾濁液，用熱開水沖時，真奶粉形成懸漂物上浮，攪拌之初會黏住調羹，而假奶粉用冷開水沖，不經攪拌即能自動溶解或發生沉淀。用熱開水沖時，慘假奶粉溶解迅速，沒有天然乳汁的香味。
消協工作人員在此提醒廣大消費者，發現奶粉質量有問題或小孩對奶粉不吸收，應及時停止食用，保存相關證據，同時將問題奶粉送到相關部門進行檢測，以便更好的維護自己權益。
